رسائل الشكر هي من أفضل طرق التسويق وفقا لما قرأته في ثنايا كتاب رجال أعمال نهاية الأسبوع، 101 فكرة، حيث وجدت صاحب مشروع يتحدث عن طريقة فعالة يجذب بها المزيد من العملاء، عبر شكره لعملائه الحاليين، بدون مناسبة أو سبب.
استوقفتني هذه الفكرة، وجعلتني أفكر في عدد رسائل الشكر التي وصلتني لأني عميل لهذا المتجر أو غيره، ولما لم أجد في رصيدي أيا من هذه الرسائل، وجدت أن أول من سيفعل سيجد استحسانا كبيرا مني، وسيكون هذا حال غيري من عامة الناس بلا شك. اقرأ المزيد
لا، لا تحكي هذا المقالة قصة أمازون، بل تتناولها من منظور ضوء المعادلة التي قدمها لنا المؤلف مارك جوينر في كتابه. تبدأ قصة موقع امازون مع الموظف جيف بيزوس العامل في شارع وول ستريت، الذي لاحظ في عام 1994 أن شبكة انترنت تنمو بمعدل مطرد خيالي: 2300 % كل سنة.
بحث جيف في عالم تجارة البيع عبر البريد من خلال القوائم المطبوعة (Mail-order) عن الشريحة الغنية (نيش) من المشترين والتي تقف كأفضل فئة منتفعة من خدمات القوائم الإلكترونية. وجد جيف قطاعا كاملا غير مستهدف من أي نشاط تجاري: الكتب المطبوعة. في هذا الوقت، لم تكن لتجد مكانا واحدا يحوي قائمة شاملة كاملة لكل الكتب المنشورة والمطبوعة. كان السبب بديهيا، لا يمكنك أن تجد مخزنا أو مستودعات تكفي لتخزين كل الكتب المنشورة وقتها، وحتى لو فعلت، فكيف ستجعل مثل هذا النشاط رابحا؟
أصعب أنواع الفراق على النفس البشرية الطبيعية اثنان: فراق الأرواح وفراق الأموال، ولذا إن حاول محاول أن يقترب من هذين، قاومته النفس بطبيعتها البشرية. دور العقل أن يحسب حساباته، ثم يدخل مع النفس في حوار هادئ لإقناعها بأن ليس كل أنواع الفراق شر.
بداية غريبة، لا شك في ذلك، لكنها ضرورية حين أعود لأتحدث عن أضرار قرصنة الحقوق الفكرية، من برامج كمبيوتر ومؤلفات وأفكار. كنت قد تحدثت منذ سنوات عدة عن رؤيتي الفردية لعدم صحة أفكار ومعتقدات جواز قرصنة / نسخ البرامج، واليوم أعود من جديد لأزيد وأضيف إلى البرامج الرسومات.
ينشأ ناشئ الفتيان منا على قرصنة نظام التشغيل ويندوز، ثم يتبعه بحزمة أوفيس، ثم ربما كان من حب الفن بحيث قرصن البرنامج الرائع فوتوشوب. الآن، بعدما أصبح لديه كمبيوتر يعمل وعليه تطبيقات، وبدأ برنامج فوتوشوب يعمل، يصحو الفتى على صدمة، البرنامج ينتظر من مستخدمه أن يعمل شيئا من تفكيره وإبداعه.
اقرأ المزيد
مع الارتفاع المجنون في أسعار البترول والوقود، بدأت بعض بلادنا العربية – غير البترولية – تشعر بقبضة الأزمة الحالية، ولذا رأيت أن أنقل لكم ملاحظات المدون شيبو جروفو من أجل تقليل استهلاك الوقود وتحقيق أقصى استفادة ممكنة منه.
1 – احرص على ملء خزان سيارتك والجو بارد، مثل في الصباح الباكر قبل اعتلاء الشمس السماء، والحكمة أن سائل الوقود يتمدد وينكمش بفعل الحرارة، مثله مثل بقية الأشياء والسوائل، كما علمتنا دروس الفيزياء.
2- احرص ألا تترك خزان الوقود يقل عن منتصفه، والحكمة أن ترك مساحة فارغة كبيرة أمام الوقود تسمح له بالتبخر بسرعة، حيث يتفاعل مع الهواء المتوفر في الخزان ويتبخر بمعدل أسرع.
3- إذا لاحظت فستجد محطات وقود تملأ خزان سيارتك بسرعة، وأخرى – قديمة – تملؤه ببطء، عليك بتلك البطيئة، والحكمة أن دفع سائل الوقود بسرعة يساعده على التبخر بمعدل أسرع!
4- تخلص مما لا حاجة ضرورية له في السيارة، فبذلك يخف وزنها ويقل استهلاك الوقود.
قد تظنها أفكارا سخيفة، أو غير قابلة للتحقق، لكني على الجهة الأخرى معجب بطريقة التفكير ذاتها، فهذه الطريقة في البحث عن وسائل تقليل النفقات والاستفادة القصوى من الموارد (يختلف حسن استغلال الموارد كل الاختلاف عن البخل والتقتير)، هذه الطريقة هي التي تنتج في النهاية الأغنياء.
أبي الغني أبي الفقير هو كتاب منشور في عام 2000، اعتبره أحد أفضل الكتب على مستوى العالم والتي تتحدث عن أسباب الفقر وأبواب الثراء، لكاتبه روبرت كيوساكي، الأمريكي المنحدر من أصل ياباني، والمولود في عام 1947 في جزيرة هاواي الأمريكية، والذي ألف أكثر من 16 كتابا باعت في مجموعها أكثر من 30 مليون نسخة عالميا.
روبرت رجل عصامي بدأ من لا شيء، عمل كمستثمر ومحاضر تنمية بشرية ومليونير بعد إفلاس، أسس شركات نجحت وباعها، ثم أفلس أكثر من مرة، حتى انتهى به الحال بلا بيت أو مأوى، ثم اتجه لإلقاء المحاضرات، حيث لمع نجمه إلى اليوم.