الكتالوج المطبوع يعود

نشرت مجلة هارفرد بيزنس ريفيو مقالة مؤخرا بعنوان ’ الكتالوج المطبوع يعود‘ تعليقا على خبر مفاده أن محلات جيه سي بيني J. C. Penney عادت لطباعة كتالوجات منتجاتها ورقيا بعدما كانت قد توقفت قبلها عن ذلك واعتمدت على البريد الإلكتروني لإرسال هذه الكتالوجات إلى العملاء المحتملين. هذه العودة للمطبوعات الورقية ليست فردية، بل جماعية، يشترك فيها قطاع كبير من محلات التجزئة الأمريكية.

ما الذي حدث؟

حسنا، هل تذكر الأزمة الاقتصادية العالمية التي أصابت العالم في 2008 بسبب جشعه؟ هذه الأزمة صادفت وقتها قناعة تسويقية بأن المستقبل إلكتروني، وأن كل ما هو ورقي إلى اندثار، وأنه في المستقبل، ستعتمد البشر على الإلكتروني وتتندر على الورقي. حقق عام 2007 أعلى نسبة استخدام الشركات الأمريكية للمطبوعات التسويقية المرسلة بالبريد التقليدي، لكن عام 2012 شهد أقل نسبة استخدام للمطبوعات الورقية والاعتماد بدلا منها على النسخ الإلكترونية في الولايات المتحدة الأمريكية - ربما لخفض التكاليف وتخطي الأزمة. هذا التراجع صاحبه أيضا صحوة في المبيعات عبر انترنت والتي زكت الاعتقاد بأن التسويق الإلكتروني سيتفوق على كل ما عداه.

اقرأ المزيد

أهم 10 نتائج إحصائيات أعمال في 2013

ليسامحني القارئ، لكني لم أجد مصدرا عربيا يتحدث عن هذه الاحصائيات العشرة التي اختارها موقع هارفرد بيزنس ريفيو لتكون أهم عشرة صدرت في عام 2013 والمرشحة لتغيير بعض المفاهيم في عالم الأعمال والإدارة، ولذا اخترت الحديث عنها هنا. اعتبرها 10 معلومات لن يضرك الإلمام بها، وثق أنه سيأتي يوم تستفيد فيه من هذه العشرة.

1 – الدول الآسيوية أصبحت أكثر رخاء وازدهارا ونموا من بلاد أوروبية كثيرة

وفقا لمؤشر الازدهار أو Prosperity Index والذي يصدر عن معهد ليجاتيم والذي يتخذ من إمارة دبي مركزا له، والذي يقيس رخاء 142 بلدا، على مر السنوات الخمس الماضية، ارتفع تقييم الصين وماليزيا والكويت وتايلاند والإمارات، بينما تراجع تقييم هولندا وفرنسا والدانمرك وبلجيكا وفنلندا.

اقرأ المزيد

أحدث تقارير تسويقية من إي ماركتر

من أهم النشاطات في مهنة التسويق متابعة التقارير التسويقية، ومع تعدد الجهات والشركات التي تقدم مثل هذه التقارير، اخترت شركة eMarketer في نيويورك والتي تهتم بالأكثر بالتسويق الالكتروني والتجارة الإلكترونية، وتنشر بشكل دوري تقارير ودراسات وملخصات تفيد صانع القرار التسويقي – تنشر نبذة عنها مجانا والتفاصيل تتوفر للمشتركين، كما أنها تفرد تقارير لمنطقة الشرق الأوسط و افريقيا، الأمر الذي أراه مفيدا للعاملين في مجال التسويق في الوطن العربي. هنا سأعرض لكم باقة من أهم التقارير التي نشرها موقع إي ماركتر اخترتها لكم.

1 – غالبية مشتركي انترنت في الشرق الأوسط و أفريقيا تستخدم الشبكات الاجتماعية يقول التقرير: رغم أن طبيعة قاطني منطقة الشرق الأوسط و أفريقيا تميل للسرية وعدم مشاركة البيانات الشخصية، لكن الشبكات الاجتماعية عبر انترنت تمكنت من تغيير ذلك، خاصة مع صغار السن والمتعلمين، ومع تزايد نسب استخدام الهواتف النقالة / الموبايل هناك، فمن المتوقع ازدياد انتشار استخدام الشبكات الاجتماعية. على أنه يجب الإشارة إلى توفر استخدام انترنت فقط في المناطق العمرانية والمدن الكبري، وينخفض ذلك الاستخدام عند الخروج من هذه المناطق.

اقرأ المزيد

يمكن للأرقام أن تخدع، وكثيرا ما تفعل!

كثيرا ما تصلني طلبات عبر البريد وعبر تويتر بأن اقترح كتابا يقرؤوه من يريد قراءة كتاب جديد ومفيد، ولكثرة هذه الطلبات، أردت معرفة مدى أهميتها وتأثيرها، ولذا أضفت هذا المربع في العامود الأيسر كما تراه، ووضعت رابطا لكتاب صدر للتو ووجدته يستحق أن أنصح به. تتبعت عدد مرات النقر على رابط شراء الكتاب من متجر امازون، ومرات الشراء. أما مرات الزيارة فزادت عن 320 مرة، وأما مرات الشراء فصفر كبير. هذه النتيجة سبق وحصلت عليها منذ عام تقريبا حين عرضت هذا الصندوق من قبل مع كتاب آخر. هذا الإحصاء الصغير ربما ساعدنا على فهم تصريح صدر مؤخرا في مؤتمر أن مبيعات موقع سوق.كوم تنقسم إلى 70% بطريقة الدفع عند الاستلام، و30% بطريقة الدفع عبر انترنت بوسائل الدفع الإلكترونية.

اقرأ المزيد
شاركها مع صديق