علاقات عامة Archives - مدونة شبايك قصص نجاح في الأعمال والتسويق Thu, 25 Apr 2024 16:25:39 +0000 ar hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.3 https://www.shabayek.com/blog/wp-content/uploads/2019/05/cropped-shabayek-blog-favicon-1024.-32x32.png علاقات عامة Archives - مدونة شبايك 32 32 184827994 أشهر قصص خدمة العملاء الإيجابية https://www.shabayek.com/%d8%a3%d8%af%d8%a8%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/ https://www.shabayek.com/%d8%a3%d8%af%d8%a8%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/#comments Mon, 12 Nov 2012 20:13:21 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=3645 نقرأ كثيرا عن حكايات وتجارب سيئة من عالم خدمة العملاء لكن كذلك هناك حكايات إيجابية تستحق ذكرها والإشادة بها، وهنا سأجتهد لسرد المزيد منها: كتب رجل رسالة إلى فندق كان ينوي النزول فيه، قال فيها: أود بشدة أن اصطحب كلبي معي أثناء إقامتي في فندقكم. إنه كلب مهذب، مطيع للأوامر وحسن السلوك، فهل تسمحون لي […]

The post أشهر قصص خدمة العملاء الإيجابية appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/%d8%a3%d8%af%d8%a8%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1/feed/ 24 3645 ما خرجت به من مقابلتي للتوظيف https://www.shabayek.com/%d9%85%d9%82%d8%a7%d8%a8%d9%84%d8%aa%d9%8a-%d9%84%d9%84%d8%aa%d9%88%d8%b8%d9%8a%d9%81-%d9%84%d8%af%d9%89-%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d9%8a%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a3/ https://www.shabayek.com/%d9%85%d9%82%d8%a7%d8%a8%d9%84%d8%aa%d9%8a-%d9%84%d9%84%d8%aa%d9%88%d8%b8%d9%8a%d9%81-%d9%84%d8%af%d9%89-%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d9%8a%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a3/#comments Sun, 09 Jan 2011 19:18:32 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=2160 [تحديث] بفضل من الله وبمشيئته تعالى، سيبدأ محدثكم ممارسة مهام وظيفة جديدة من الغد الاثنين، مع فريق شركة تحدي التابعة لشركة جبار والتي أسسها مؤسسو موقع مكتوب، ونسألكم الدعاء بالتوفيق. ليست هذه نهاية المطاف في مجال تحري الحرية التجارية، فلا زال محدثكم عاقد العزم على تأسيس مشروعه الخاص الناجح في يوم ما، والله نسأل التوفيق […]

The post ما خرجت به من مقابلتي للتوظيف appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/%d9%85%d9%82%d8%a7%d8%a8%d9%84%d8%aa%d9%8a-%d9%84%d9%84%d8%aa%d9%88%d8%b8%d9%8a%d9%81-%d9%84%d8%af%d9%89-%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d9%8a%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%a3/feed/ 86 2160 توزيع ونشر الخبر الصحفي https://www.shabayek.com/%d8%aa%d9%88%d8%b2%d9%8a%d8%b9-%d9%88%d9%86%d8%b4%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d8%ad%d9%81%d9%8a/ https://www.shabayek.com/%d8%aa%d9%88%d8%b2%d9%8a%d8%b9-%d9%88%d9%86%d8%b4%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d8%ad%d9%81%d9%8a/#comments Sat, 11 Dec 2010 13:49:15 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=2100 بعدما تكتب الخبر الصحفي وتتقنه، يأتي دور إعلام العالم بما كتبته. في العادة، سيكون لديك قائمة بالعناوين البريدية للصحفيين في بلدك، والعاملين في المجال الذي يتحدث عنه الخبر الصحفي الذي كتبته. ترسل رسالة بريدية إلكترونية تشرح فيها محتوى الخبر، وترفقه، وتدعو الله أن ينشر هذا الخبر عدد كبير من الصحفيين. بعد سويعات تتصل بكل صحفي […]

The post توزيع ونشر الخبر الصحفي appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/%d8%aa%d9%88%d8%b2%d9%8a%d8%b9-%d9%88%d9%86%d8%b4%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d8%ad%d9%81%d9%8a/feed/ 28 2100 مثال على الخبر الصحفي – نصائح موقع يباب https://www.shabayek.com/%d9%85%d8%ab%d8%a7%d9%84-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d8%ad%d9%81%d9%8a-%d9%86%d8%b5%d8%a7%d8%a6%d8%ad-%d9%85%d9%88%d9%82%d8%b9-%d9%8a%d8%a8%d8%a7%d8%a8/ https://www.shabayek.com/%d9%85%d8%ab%d8%a7%d9%84-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d8%ad%d9%81%d9%8a-%d9%86%d8%b5%d8%a7%d8%a6%d8%ad-%d9%85%d9%88%d9%82%d8%b9-%d9%8a%d8%a8%d8%a7%d8%a8/#comments Wed, 08 Dec 2010 08:19:04 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=2094 واليوم أعطيكم مثالا على الخبر الصحفي كما وصفت مكوناته في التدوينة السابقة (الرابط). قدامى قراء المدونة سيذكرون حديثي عن موقع درب ومؤسسه الإماراتي مرشد محمد، وكيف أنه اتبع موقع درب بموقع جديد اسمه eMapia ولما لم يحقق هذان الموقعان ما أراده لهما، لم يتردد في إطلاق موقع ثالث اسماه يباب (أو زغرودة بالمصري – الرابط). […]

The post مثال على الخبر الصحفي – نصائح موقع يباب appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/%d9%85%d8%ab%d8%a7%d9%84-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d8%ad%d9%81%d9%8a-%d9%86%d8%b5%d8%a7%d8%a6%d8%ad-%d9%85%d9%88%d9%82%d8%b9-%d9%8a%d8%a8%d8%a7%d8%a8/feed/ 20 2094 مكونات الخبر الصحفي https://www.shabayek.com/%d9%85%d9%83%d9%88%d9%86%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d8%ad%d9%81%d9%8a/ https://www.shabayek.com/%d9%85%d9%83%d9%88%d9%86%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d8%ad%d9%81%d9%8a/#comments Mon, 06 Dec 2010 08:51:17 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=2086 عودة لنكمل حديثنا عن العلاقات العامة، وكيف يمكن لمؤسس شركة ناشئة الاستفادة من هذا النشاط التسويقي للحصول على بعض الدعاية المجانية لشركته ولمنتجه ولخدمته. مرة أخرى أوضح للقارئ أني لا أشرح أسس علم العلاقات العامة، ولا أنوي الحديث عن كل مكون منها، فقط سأعرج على ما فيه الفائدة والربح للشركة الناشئة. لعل أول نقطة نبدأ […]

The post مكونات الخبر الصحفي appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/%d9%85%d9%83%d9%88%d9%86%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a8%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d8%ad%d9%81%d9%8a/feed/ 18 2086 7 شروط لتطلق منتجك بنجاح ساحق مثل ستيف جوبز https://www.shabayek.com/7-%d8%b7%d8%b1%d9%82-%d9%84%d8%aa%d8%b7%d9%84%d9%82-%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac%d9%83-%d9%85%d8%ab%d9%84-%d8%b3%d8%aa%d9%8a%d9%81-%d8%ac%d9%88%d8%a8%d8%b2/ https://www.shabayek.com/7-%d8%b7%d8%b1%d9%82-%d9%84%d8%aa%d8%b7%d9%84%d9%82-%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac%d9%83-%d9%85%d8%ab%d9%84-%d8%b3%d8%aa%d9%8a%d9%81-%d8%ac%d9%88%d8%a8%d8%b2/#comments Wed, 01 Dec 2010 06:56:51 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=2076 بعد موافقته على الترجمة، كان لزاما علي وقف كل شيء والعمل على ترجمة أفضل مقالات موقع KISSmetrics بدءا من أشهرها: 7 طرق لخلق ضجة إعلامية عن منتجك الجديد الذي ستطلقه. لا جدال أن الراحل ستيف جوبز كان موهوبا جدا في خلق حالة عالمية من الترقب والانتظار لكل مؤتمر صحفي يعقده، وحين يتحدث، تجد العالم كله […]

The post 7 شروط لتطلق منتجك بنجاح ساحق مثل ستيف جوبز appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/7-%d8%b7%d8%b1%d9%82-%d9%84%d8%aa%d8%b7%d9%84%d9%82-%d9%85%d9%86%d8%aa%d8%ac%d9%83-%d9%85%d8%ab%d9%84-%d8%b3%d8%aa%d9%8a%d9%81-%d8%ac%d9%88%d8%a8%d8%b2/feed/ 45 2076 العلاقات العامة – تمهيد وتقديم https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%84%d8%a7%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d8%a9-%d8%aa%d9%85%d9%87%d9%8a%d8%af-%d9%88%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d9%85/ https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%84%d8%a7%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d8%a9-%d8%aa%d9%85%d9%87%d9%8a%d8%af-%d9%88%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d9%85/#comments Sat, 27 Nov 2010 11:00:42 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=2071 أود أن أبدأ حديثي بتوضيح أني في السطور التالية سأقدم لقارئي نوعا من أنواع التسويق الكثيرة، ويسمونه العلاقات العامة أو Public Relations. هذا التقديم سيكون موجها لمن أسس شركته ويريد الحصول على بعض الاهتمام الإعلامي، وعليه فأوضح أني لا أؤسس لعلم العلاقات العامة، ولهذا ستغيب أشياء كثيرة من هذا العلم الأكاديمي في حديثي. كما ذكرت […]

The post العلاقات العامة – تمهيد وتقديم appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%84%d8%a7%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%85%d8%a9-%d8%aa%d9%85%d9%87%d9%8a%d8%af-%d9%88%d8%aa%d9%82%d8%af%d9%8a%d9%85/feed/ 45 2071