إدارة أعمال Archives - مدونة شبايك قصص نجاح في الأعمال والتسويق Sun, 07 Sep 2025 18:44:18 +0000 ar hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://www.shabayek.com/blog/wp-content/uploads/2019/05/cropped-shabayek-blog-favicon-1024.-32x32.png إدارة أعمال Archives - مدونة شبايك 32 32 184827994 صراع ماركت باسكت – عندما ثار الموظفون والزبائن معا لإعادة رئيس https://www.shabayek.com/%d8%b5%d8%b1%d8%a7%d8%b9-%d9%85%d8%a7%d8%b1%d9%83%d8%aa-%d8%a8%d8%a7%d8%b3%d9%83%d8%aa-%d8%b9%d9%86%d8%af%d9%85%d8%a7-%d8%ab%d8%a7%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d8%b8%d9%81%d9%88%d9%86/ https://www.shabayek.com/%d8%b5%d8%b1%d8%a7%d8%b9-%d9%85%d8%a7%d8%b1%d9%83%d8%aa-%d8%a8%d8%a7%d8%b3%d9%83%d8%aa-%d8%b9%d9%86%d8%af%d9%85%d8%a7-%d8%ab%d8%a7%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d8%b8%d9%81%d9%88%d9%86/#comments Sun, 07 Sep 2025 13:34:41 +0000 https://www.shabayek.com/?p=9732 في قصة تدمج بين الدراما العائلية والولاء الوظيفي والصراع على السلطة، أصبحت سلسلة متاجر Market Basket ماركت باسكت الأمريكية مثالاً مذهلاً على كيف يمكن لخلاف بين أفراد العائلة المالكة أن يهدد وجود إمبراطورية تجارية مزدهرة ويجعلها على حافة الهاوية.  بداية قصة ماركت باسكت: من متجر عائلي إلى سلسلة ضخمة تعود جذور قصة ماركت باسكت إلى […]

The post صراع ماركت باسكت – عندما ثار الموظفون والزبائن معا لإعادة رئيس appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/%d8%b5%d8%b1%d8%a7%d8%b9-%d9%85%d8%a7%d8%b1%d9%83%d8%aa-%d8%a8%d8%a7%d8%b3%d9%83%d8%aa-%d8%b9%d9%86%d8%af%d9%85%d8%a7-%d8%ab%d8%a7%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%88%d8%b8%d9%81%d9%88%d9%86/feed/ 7 9732 الربح من العميل طوال عمره (CLV) وكيف تحسبه لتستفيد منه https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d8%b1%d8%a8%d8%ad-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%b7%d9%88%d8%a7%d9%84-%d8%b9%d9%85%d8%b1%d9%87-clv/ https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d8%b1%d8%a8%d8%ad-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%b7%d9%88%d8%a7%d9%84-%d8%b9%d9%85%d8%b1%d9%87-clv/#comments Mon, 10 Mar 2025 12:35:36 +0000 https://www.shabayek.com/?p=9667 في أحيان كثيرة ستكون عاجزا عن معرفة إذا كانت شركتك تربح أم تخسر. نعم، لديك أرقام عملاء ومبيعات متزايدة… لكنه هذا الجانب المظلم الذي تختفي فيه الفواتير والتكاليف الخفية – هذا هو ما يجب أن تخشاه بشدة. حتى لا أخدعك – لا توجد طريقة سهلة أو تنفع في كل الحالات، تجيب بكل وضوح على السؤال […]

The post الربح من العميل طوال عمره (CLV) وكيف تحسبه لتستفيد منه appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d8%b1%d8%a8%d8%ad-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%b7%d9%88%d8%a7%d9%84-%d8%b9%d9%85%d8%b1%d9%87-clv/feed/ 2 9667 مغالطة البواب أو الاندفاع لتوفير النفقات بما يضر الأرباح https://www.shabayek.com/%d9%85%d8%ba%d8%a7%d9%84%d8%b7%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8-%d8%a3%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d9%86%d8%af%d9%81%d8%a7%d8%b9-%d9%84%d8%aa%d9%88%d9%81%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%81/ https://www.shabayek.com/%d9%85%d8%ba%d8%a7%d9%84%d8%b7%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8-%d8%a3%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d9%86%d8%af%d9%81%d8%a7%d8%b9-%d9%84%d8%aa%d9%88%d9%81%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%81/#comments Mon, 25 Nov 2024 20:43:44 +0000 https://www.shabayek.com/?p=9543 روري ساذرلاند Rory Sutherland هو خبير التسويق المفضل لي في الوقت الحالي. في كتابه المعنون Alchemy: The Magic of Original Thinking in a World of Mind-Numbing Conformity في هذا الكتاب، تحدث روري عن ظاهرة أسماها مغالطة البواب … وهو اختار لها هذا الاسم بسبب ما لاحظه… حيث تقول القصة أن فندق ما استبدل البواب الذي […]

The post مغالطة البواب أو الاندفاع لتوفير النفقات بما يضر الأرباح appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/%d9%85%d8%ba%d8%a7%d9%84%d8%b7%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d9%88%d8%a7%d8%a8-%d8%a3%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d9%86%d8%af%d9%81%d8%a7%d8%b9-%d9%84%d8%aa%d9%88%d9%81%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%86%d9%81/feed/ 4 9543 الفرق بين جوجل وشركتي الناشئة، محاولة نسيان جوجل https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d9%81%d8%b1%d9%82-%d8%a8%d9%8a%d9%86-%d8%ac%d9%88%d8%ac%d9%84-%d9%88%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%aa%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%a7%d8%b4%d8%a6%d8%a9%d8%8c-%d9%85%d8%ad%d8%a7%d9%88%d9%84%d8%a9/ https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d9%81%d8%b1%d9%82-%d8%a8%d9%8a%d9%86-%d8%ac%d9%88%d8%ac%d9%84-%d9%88%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%aa%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%a7%d8%b4%d8%a6%d8%a9%d8%8c-%d9%85%d8%ad%d8%a7%d9%88%d9%84%d8%a9/#comments Sun, 21 Jul 2024 08:12:52 +0000 https://www.shabayek.com/?p=9465 العمل في شركة ناشئة يشبه تماما فترة الخطوبة ما بين متحابين. العمل في جوجل يشبه زواجا دام 14 عاما. هذا هو ملخص هذه المقالة التي كتبتها سارة Sarah Ellenbogen في عدد مجلة انتربرونور لشهري يوليو و أغسطس 2024، والتي قارنت فيها خبرة 14 عامًا عملتها في شركة جوجل ويوتيوب وشركتها الناشئة. تقول سارة: أمضيت 14 […]

The post الفرق بين جوجل وشركتي الناشئة، محاولة نسيان جوجل appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d9%81%d8%b1%d9%82-%d8%a8%d9%8a%d9%86-%d8%ac%d9%88%d8%ac%d9%84-%d9%88%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%aa%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%a7%d8%b4%d8%a6%d8%a9%d8%8c-%d9%85%d8%ad%d8%a7%d9%88%d9%84%d8%a9/feed/ 2 9465 الزبون هو المدير الفعلي – سام والتون https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d8%b2%d8%a8%d9%88%d9%86-%d9%87%d9%88-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%81%d8%b9%d9%84%d9%8a-%d8%b3%d8%a7%d9%85-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%88%d9%86/ https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d8%b2%d8%a8%d9%88%d9%86-%d9%87%d9%88-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%81%d8%b9%d9%84%d9%8a-%d8%b3%d8%a7%d9%85-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%88%d9%86/#comments Sun, 29 Jan 2023 20:53:51 +0000 https://www.shabayek.com/?p=8784 الزبون أو المشتري أو العميل هو فعليا مدير أي شركة والمتحكم في مصيرها. كيف؟ بماله وبأعماله وبمشترياته. تحكي الحكاية أن سام والتون مؤسس محلات التجزئة والمارت عقد دورة تدريبية للعاملين لديه، وفي بداية التدريب / الكورس، كان الظن العام أن التدريب سيشمل مواعظ وحكم وإرشادات وبعض التهديد والوعيد والتحفيز بالعصا والجزرة… إلا أن سام والتون […]

The post الزبون هو المدير الفعلي – سام والتون appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d8%b2%d8%a8%d9%88%d9%86-%d9%87%d9%88-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%af%d9%8a%d8%b1-%d8%a7%d9%84%d9%81%d8%b9%d9%84%d9%8a-%d8%b3%d8%a7%d9%85-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%88%d9%86/feed/ 6 8784 دون فولتاجيو – سعر بيع ثابت لمدة 30 عاما https://www.shabayek.com/%d8%af%d9%88%d9%86-%d9%81%d9%88%d9%84%d8%aa%d8%a7%d8%ac%d9%8a%d9%88-%d8%b3%d8%b9%d8%b1-%d8%ab%d8%a7%d8%a8%d8%aa-30-%d8%b9%d8%a7%d9%85%d8%a7/ https://www.shabayek.com/%d8%af%d9%88%d9%86-%d9%81%d9%88%d9%84%d8%aa%d8%a7%d8%ac%d9%8a%d9%88-%d8%b3%d8%b9%d8%b1-%d8%ab%d8%a7%d8%a8%d8%aa-30-%d8%b9%d8%a7%d9%85%d8%a7/#comments Sat, 09 Jul 2022 20:05:55 +0000 https://www.shabayek.com/?p=8694 دون فولتاجيو ملياردير أمريكي ربما لم تسمع عنه حتى الآن لأنه رفض زيادة سعر بيع منتجه الشهير مشروب الشاي الأخضر أريزونا. بلغ التضخم حاليا مستويات مرتفعة مؤلمة. ارتفعت أسعار كل شيء (عدا المرتبات) من وقود لكهرباء لكل شيء. كان سعر كوب الشاي الكرك الصغير في الخليج 1 درهم أو ريال. مع ارتفاع سعر كل شيء […]

The post دون فولتاجيو – سعر بيع ثابت لمدة 30 عاما appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/%d8%af%d9%88%d9%86-%d9%81%d9%88%d9%84%d8%aa%d8%a7%d8%ac%d9%8a%d9%88-%d8%b3%d8%b9%d8%b1-%d8%ab%d8%a7%d8%a8%d8%aa-30-%d8%b9%d8%a7%d9%85%d8%a7/feed/ 4 8694 المستهلك المتعلم أفضل عميل لنا https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d9%87%d9%84%d9%83-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d8%a3%d9%81%d8%b6%d9%84-%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d9%84%d9%86%d8%a7/ https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d9%87%d9%84%d9%83-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d8%a3%d9%81%d8%b6%d9%84-%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d9%84%d9%86%d8%a7/#comments Sat, 18 Dec 2021 10:58:24 +0000 https://www.shabayek.com/?p=8445 المستهلك المتعلم لهو أفضل عميل لنا هو شعار أطلقته شركة ملابس أمريكية منذ 1974 في إعلاناتها بجانب تقديمها خدمة عملاء عالية المستوى حتى أغلقت أبوابها في 2011. لماذا نجح هذا الشعار ولماذا خسرت الشركة كل شيء رغم هذا الشعار توضحه السطور التالية. قصة شركة سيمز لبيع الملابس فتحت شركة سيمز Syms أول فرع لها في […]

The post المستهلك المتعلم أفضل عميل لنا appeared first on مدونة شبايك.

]]> https://www.shabayek.com/%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b3%d8%aa%d9%87%d9%84%d9%83-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%85-%d8%a3%d9%81%d8%b6%d9%84-%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d9%84%d9%86%d8%a7/feed/ 9 8445