أشكرك يا طيب وتم التصليح. كنت أود لو وضعت الايميل الصحيح لتعرف ردي عليك.

خطأ إملائي “يقوك” بشراء جميع المعروض.

الصحيح
يقوم

عندي قصة حدثت في السعودية قبل ثلاثين سنه تقريبا

قرر كبار تجار الألبان في السعودية (شركة المراعي – وشركة الصافي) وهي مملوكة لعلية القوم
على اخراج كل شركات الألبان من السوق. ماذا عملوا؟

بدأت شركة المراعي على عمل مسابقة في كل علبة لبن هناك نصف صورة هدية أكمل الصورة وأحصل على هديتك. كيف تكمل الصورة وذلك بشراء علبة لبن أخرى لعل وعسى تجد النصف الآخر. والجوائز مجزية من ضمنها سيارات, وقد فاز بها ناس كثر
ما الذي حدث؟
جميع الناس اندفعوا لشراء لبن المراعي وترك الألبان الأخرى (كما تعلمون الألبان تاريخ صلاحيتها فترة قليلة كم يوم فقط)
هنا ماذا فعلت شركة الصافي بدأت حرب أسعار مع شركة المراعي وخفضت من سعر لبن الصافي
وكم يوم فعلت شركة المراعي نفس الشيء وخفضت الاسعار
واستمر هذا المنوال تقريبا شهرين حتى لا تجد في السوق إلا لبن المراعي والصافي
أذكر أن جميع الناس كانوا مبسوطين من تنزيل الاسعار وخفظها والمنافسة من قبل هاتان الشركتان
(الظاهر هي حرب أسعار بين الشركتين أما الباطن فهو خراب واغلاق كل شركات الألبان في السعودية )
بعد أن خلاء السوق الا من الشركتين بدأوا برفع الاسعار تدريجيا

الشركات التي أغلقت ( ألبان الري – ألبان الطائف …………..وغيرها هذا الذي يحضرني)
رجعت هذه الالبان للسوق منذ حوالي عشر سنوات تقريبا

” طلبك عندي ”
الحل هنا يختلف حسب نوع التجارة التي تعمل بها أو الخدمة التي تقدمها ، و لكن بصفة عامة يمكنك العمل على هذة المحاور الثلاثة ..

* تقديم خدمة أفضل للعملاء :
توصيل مجاني – ضمان أكبر على المنتج – رقم مجاني للرد على العملاء – تحسين خدمات ما بعد البيع من صيانة و خلافه .

* تسويق أفضل لمنتجك :
محاولة إستهداف شريحة أكبر من العملاء لا يستطيع منافسك الوصول اليها
– اللجوء إلى التسويق الإلكتروني – خدمة العملاء في أماكن تواجدهم و ليس من خلال مقر شركتك .

* تطوير المعرفة :
زيارة المعارض التي هي في مجال تخصصك و الحصول على أفكار المنتجات و الخدمات الجديدة ، و تحديث منتجاتك بشكل مستمر بشكل يصعب على المنافسين مجاراتها و يصعب على العملاء مقارنة البضائع بعضها ببعض ” تحقيق الإنفراد ” .