التعليقات على: قصة جوني معبئ الأكياس خبير خدمة العملاء كما ترويها باربرا جلانز https://www.shabayek.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%d8%a7-%d8%ac%d9%84%d8%a7%d9%86%d8%b2-%d8%ac%d9%88%d9%86%d9%8a-%d8%a7%d9%83%d9%8a%d8%a7%d8%b3/ قصص نجاح في الأعمال والتسويق Sat, 18 Dec 2021 11:26:56 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1 بواسطة: Ahmed ShamsEldien https://www.shabayek.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%d8%a7-%d8%ac%d9%84%d8%a7%d9%86%d8%b2-%d8%ac%d9%88%d9%86%d9%8a-%d8%a7%d9%83%d9%8a%d8%a7%d8%b3/#comment-122355 Mon, 30 Jul 2018 11:27:42 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=7197#comment-122355 ردًا على د محسن النادي.

أخي الكريم محسن النادي
زرت موقعك المربوط باسمك هنا على الصفحة ووجدت انه وجب علي نقل انطباعي الأولي بداية ما دخلت على الموقع وللاسف انطباع سلبي بسبب صعوبة الصور التي فاجئتني على موقعكم ، لعل يكون هناك طريقة عرض أفضل من الموجود وتمنياتي لك بالتوفيق.

]]> بواسطة: حميد https://www.shabayek.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%d8%a7-%d8%ac%d9%84%d8%a7%d9%86%d8%b2-%d8%ac%d9%88%d9%86%d9%8a-%d8%a7%d9%83%d9%8a%d8%a7%d8%b3/#comment-121782 Sat, 09 Jun 2018 18:36:51 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=7197#comment-121782 رائع شكرا
أعجبني المدير يتابع ويقدر والعامل لا يستهين بالموقع الذي فيه وكيف انه قد يغير من موقعه الشيء الكثير
إنتاج فيديوهات تؤرخ اللحظة شيء أجمل شكرا شبايك.

]]> بواسطة: أحمد سعد https://www.shabayek.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%d8%a7-%d8%ac%d9%84%d8%a7%d9%86%d8%b2-%d8%ac%d9%88%d9%86%d9%8a-%d8%a7%d9%83%d9%8a%d8%a7%d8%b3/#comment-121652 Sun, 20 May 2018 12:29:29 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=7197#comment-121652 “استغل المرح لكسر الحاجز”

أتذكر أنني دخلت مع عائلتي إلى أحدى معارض بيع الأثاث المنزلي في “دبي”.. و بإعتباري متخصص في هذا المجال ، فكنت أسأل الأسئلة الفنية التي لا يحبها أي بائع.

هنا نطق أحد أولادي بعبارة “المعروضات هنا رائعة” ، فإلتقط البائع هذه العبارة ، و قال له.. (You buy it all) فلتشتريها كلها ، ضحكنا جميعاً و خصوصا أن البائع كان لا يتحدث إلا الإنجليزية و كان أبني يتحدث العربية ، و على الرغم من ذلك فإن البائع بقدرته اللغوية البسيطة إستطاع أن يفهم العبارة و يلفت نظرنا .

أستطرد البائع في حديثه و قال لأبني بالإنجليزية ضاحكاُ .. إن أشتريت كل المعروضات فسوف يوظفني صاحب الشركة مديراً عاماً لها لأني قد بعت كل البضاعة في يوم واحد .. فأمتلئ المكان بالضحك مما قال !

هنا تولد لدى الجميع الرغبة في الشراء من هذا البائع لمساعدته و لو بشىء بسيط في تحقيق هدفه .. و فعلا أشترينا منه !

بصمة المرح في حديث البائع جعلت من يومنا .. يوما أفضل !

]]> بواسطة: رضوان https://www.shabayek.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%d8%a7-%d8%ac%d9%84%d8%a7%d9%86%d8%b2-%d8%ac%d9%88%d9%86%d9%8a-%d8%a7%d9%83%d9%8a%d8%a7%d8%b3/#comment-121650 Sat, 19 May 2018 13:10:49 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=7197#comment-121650 فكره جميله.
قبل كم سنه كنت اعمل في سوبر ماركت.
فحضرت لنا مديره مؤسسه وطلبت ان نشغل بعض الاطفال المعاقين الاعاقات كانت ذهنيه اكثر.
فالاعاقات الحركيه يعملون عندنا الكثير منهم قبل ذلك.
طلبا منا ان نشغلهم ساعه او ساعتين.
ويدفعون لهم ولنا الهم تشجيعهم
ترددنا خشية رده فعل الزبائن خاصه اننا نبيع الاكل.
ولكن وافقنا بعد اخذ اذن اداره الشبكه.
وعملوا في قسم الخضروات وعده اقسام عدا اللحوم والاجبان اليوم يعملون 4 ساعات يوميا
كانوا الانجح
ولكن ما يميزهم انهم يهتمون لكل زبون في البدايه خاف منهم المشترين لان لهم نظرات مخيفه
ولكن اتضح انها نظرات اهتمام فكانوا يساعدون اي زبون ولو بعيد عنهم.
بعضهم قام بعمل دفتر بما قام به والاخرين كانوا يخبروننا بكل شيء يحصل.
تجربه مميزه.

بالنسبه لخدمه العملاء فانا ارى ان السر هو معامله العامل كلما كانت معاملة مكان العمل للعمال افضل كان النجاح اكثر ويعود بذلك على العمال

]]> بواسطة: ابو عمر https://www.shabayek.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%d8%a7-%d8%ac%d9%84%d8%a7%d9%86%d8%b2-%d8%ac%d9%88%d9%86%d9%8a-%d8%a7%d9%83%d9%8a%d8%a7%d8%b3/#comment-121635 Thu, 17 May 2018 13:45:20 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=7197#comment-121635 دمت متألق دائما يا رؤوف بك والله واحشنا

]]> بواسطة: شبايك https://www.shabayek.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%d8%a7-%d8%ac%d9%84%d8%a7%d9%86%d8%b2-%d8%ac%d9%88%d9%86%d9%8a-%d8%a7%d9%83%d9%8a%d8%a7%d8%b3/#comment-121631 Wed, 16 May 2018 19:47:26 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=7197#comment-121631 ردًا على عبدالله.

أشكرك يا طيب…

]]> بواسطة: أحمد سعد https://www.shabayek.com/%d8%a8%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1%d8%a7-%d8%ac%d9%84%d8%a7%d9%86%d8%b2-%d8%ac%d9%88%d9%86%d9%8a-%d8%a7%d9%83%d9%8a%d8%a7%d8%b3/#comment-121629 Wed, 16 May 2018 16:18:37 +0000 https://www.shabayek.com/blog/?p=7197#comment-121629 ردًا على أمجد.

مداخلتك صحيحة ..

لذلك فإننا لا نستعمل رسائل وتساب ، و نوع رسالة ال SMS التي نستخدمها هي رسالة موجهة بطريقة إحترافية تظهر أسم البراند بدون إظهار رقم الإتصال .. لأنها موجهه عبر إنترنت و هذا يعطيها قيمة أكبر في نظر العميل .. أيضا صيغتها حميمية و ليس لها علاقة بأي شكل من أشكال الرسائل الدعائية .. و نحن لا نستخدمها إلا في وقت المناسبة و لا نزعج العميل برسائلنا في أي وقت آخر .. حتى لا نتعرض للمنع .

]]>