الرسالة المسربة من إيلون ماسك لفريق عمله في شركة تسلا

2٬265 قراءات
24 أبريل 2018
الرسالة المسربة من إيلون ماسك لفريق عمله في شركة تسلا

أرسل إيلون ماسك  Elon Musk – العصامي الذي اشتهر سابقا باشتراكه في الفريق المؤسس لموقع باي بال  PayPal والتي سبق وحكينا قصة نجاحه هنا– رسالة إلى جميع العاملين في شركته تسلا لصناعة السيارات الكهربائية – تلك الشركة التي تستشرف المستقبل وتعمل على جلب منتجاته لنا. هذه الرسالة تسربت ونشرت ترجمتها مدونة شبايك.

اختار إيلون ماسك العنوان التالي لهذه الرسالة البريدية: التطور، الدقة، والربح أو

 Progress, Precision and Profit

التطور

بدأ إيلون ماسك رسالته بأن هنأ العاملين على الزيادة الأسبوعية الحادثة في معدل إنتاج طراز سيارة موديل 3 – زيادة لم تحقق المأمول لكنها زيادة تحققت في خضم صعوبات إنتاجية عسيرة جدا.

إيلون ماسك أثناء إعلانه عن موديل 3 - الصورة من فليكر

إيلون ماسك أثناء إعلانه عن موديل 3 – الصورة من فليكر

هذه الزيادة تحققت بدون أي تراجع في الجودة أو الدقة وهو ما انعكس في استمرار رضا مشتريي سيارات تسلا.

ثم شرح إيلون سبب توقف المصنع عن الإنتاج لأيام قليلة، لإدخال ترقيات وتحسينات على خطوط الإنتاج، تعالج العيوب وتزيد من الإنتاجية وترفع أرقام السيارات المصنعة إلى 6000 سيارة أسبوعيا وزيادة نوبات العمل.

ثم طلب إيلون من أي قسم في سلسلة تصنيع سيارات تسلا، يعجز عن الوفاء بتحقيق هذا الرقم، أن يشرح مبررات هذا العجز، ثم يقدم خطة لمعالجة وحل هذه المشكلة والوفاء بالخطة العامة لإنتاج 6 آلاف سيارة أسبوعيا.

الدقة

الشق الثاني من الرسالة كان عن حقيقة أن معايير الخطأ المقبولة عند تصنيع مكونات سيارات تسلا هي الأقل على مستوى صناعة السيارات كلها، وأن هذه الدقة ستزيد بمرور الوقت.

بكلمات بسيطة واضحة، أكد إيلون ماسك على أن دقة سيارات تسلا ستكون أعلى بعشرة أضعاف من أي سيارة أخرى في السوق العالمية، وأكد على أنه جاد تماما في سعيه لتحقيق هذا الهدف.

يدرك إيلون أن هذه الدقة العالية سيعجز الموردون عن الوفاء بمتطلباتها، وهو يريد من هؤلاء عدم العمل مع شركة تسلا، ليفسحوا المجال لغيرهم من الموردين القادرين على تلبية هذه المعايير المتقدمة من الدقة.

الربح

يحلو لمنتقدي شركة تسلا تذكيرها بأن أي شركة لا تكون شركة حقيقية إذا لم تحقق أرباحا، أي أن يزيد العائد عن المصروف (كناية عن الخسائر العميقة التي حققتها شركة تسلا منذ تأسيسها حتى اليوم، ذلك لأن تقنيات إنتاج وتصنيع السيارات الكهربية جديدة وتحتاج لمال وفير ممتد لاختراعها وإتقانها وخفض كلفتها).

لتحقيق هذا الربح طلب إيلون ماسك من الفريق المالي في شركته أن يراجع كل صغيرة وكبيرة في كشوفات مصاريف الشركة في كل فروعها وفي كل الأماكن والدول، والعمل على خفض هذه النفقات والتكاليف من أجل زيادة ربحية الشركة.

أي بند سيكلف أكثر من مليون دولار خلال عام، يجب الحصول على موافقة إيلون ماسك شخصيا قبلها.

[من أجل تحقيق كل هذه الأهداف، سرد إيلون ماسك ستة اقتراحات منه لتحسين الإنتاجية في ربوع تسلا، وهنا بيت القصيد… لكن… هذه المقترحات تتعارض مع العقلية الإدارية العقيمة الحالية الموروثة من أيام تجارة العبيد…]

1 – الاجتماعات المكثفة

هذه آفة الشركات الكبرى وسبب فشلها وخرابها ولا يأتي منها أي خير.

أرجو منك أن تترك وتخرج من كل هذه الاجتماعات الكبيرة، ما لم تكن واثقا أنها ستضيف قيمة إلى الشركة.

وحتى في هذه الحالة، اجعل هذه الاجتماعات من أقصر ما يمكن.

2 – تخلص من الاجتماعات المتكررة

ما لم تكن تتعامل مع طارئ حرج، لا تعقد اجتماعات متكررة، وحين يزول الأمر الطارئ، إياك وتكرار الاجتماعات.

3 – توقف عن نسخ المحتوى من مدونة شبايك ثم لا تذكر ذلك

الرجل يجتهد ويترجم ويبسِّط ويفسِّر، ثم تأتي أنت وتأخذ مجهوده على الجاهز وتزعم أنك نسيت ذكر اسم المصدر. هذا لا يصح، ورغم أن هذا الشرط خيالي ولم يحدث، لكني أتمنى لو فهمت العربية لأستفيد مما يكتبه شبايك.

3 مكرر – اخرج من أي اجتماع و لا تكمل أي مكالمة هاتفية لا تضيف قيمة ملموسة

ليس العيب أن تخرج من اجتماع مثل هذا. العيب هو إضاعة وقت الناس بدون فائدة أو إضافة قيمة.

4 – لا تستخدم كلمات منمقة ومصطلحات معقدة غير ذات فائدة في مسار حديثك عن أهداف أو برمجيات أو عمليات داخل شركة تسلا.

بشكل عام، أي شيء يحتاج لتوضيحه يعرقل انسياب التواصل الداخلي. نحن لا نريد من العاملين معنا أن يتذكروا قاموسا شاملا للكلمات المعقدة لفهم مجريات الأعمال داخل تسلا.

5 – التواصل داخل الشركة يجب أن يحتاج لأقصر عدد ممكن من النقاط لتنفيذ الهدف منه.

أي تواصل بيننا هدفه حل مشكلة وتحقيق فائدة.

أي مدير سيرسل رسالة يركز فيها على مراعاة الأقدمية في الهيكل الوظيفي وتصل لعدد كبير من العاملين، هذا المدير سيجد نفسه سريعا يعمل لدى شركة أخرى غير شركة تسلا.

(باختصار، ما يقصده إيلون هنا هو أنه هناك فئة ضالة من البشر على هذه الأرض، يرسلون رسائل بريدية (ايميل) لك ولمديرك ومدير مديرك والرئيس وحارس أمن الشركة، ولكل من يهمه أن يشمت فيك ولكل من يفرح حين يجدك قد أخطأت. هؤلاء الضالون لا يهمهم العمل قدر ما يهمهم إثبات أنهم أفضل منك وأعلى منك وأنك عبدهم الذليل. هؤلاء المرضى النفسيون المعقدون كفيلون بأن يسمموا أي بيئة عمل ويدفعون الناس للانتحار وليس فقط الاستقالة من عملهم، وحين يحدث ذلك تجدهم يضعون قناع البراءة والطيبة ويتساءلون لماذا تسرعت واستقلت يا صديقي!)

أحد أهم أسباب المشاكل هو ضعف التواصل مع الأقسام المختلفة في الشركة.

حل هذه المشاكل هو تحقيق الانسياب الحر للمعلومات بين كل الأقسام وعلى كل المستويات داخل الشركة.

حين يحتاج موظف للحديث مع مديره، ثم يتحدث مديره مع الإداري، ثم يتحدث هذا مع نائب الرئيس ثم يتحدث هذا مع نائب آخر، ليتحدث هذا مع إداري آخر ثم مع مدير ثم مع موظف، هذا السيناريو لا ينتج عنه إلا شيئا غبيا.

يجب على الموظفين أن يتكلموا بحرية وبشكل مباشر مع من يحتاجون إليهم، لكي تسير الأمور على الشكل الصحيح.

6 – بشكل عام، اجعل المنطق السديد والعقل الراجح دليلك

إذا كان اتباع قاعدة سائدة في الشركة أمر سخيف في موقف محدد، سخيف لدرجة أنه يصلح ليكون رسما هزليا في رسوميات دلبرت الشهيرة، ساعتها يجب تغيير هذه القاعدة.

إذا كان أي شيء يمكن فعله لجعل تسلا شركة عظيمة، أو يحمسك للمجيء للعمل في الصباح وكلك حيوية ونشاط، أرجو منك أن ترسله إلى (تم حذف العنوان البريدي).

شكرا لكم لكونكم فريق عمل أسطوري، ولأنكم تصنعون المعجزات كل يوم. ما تفعلوه أمر له أهمية. نحن نصل الليل بالنهار من أجل هدف عظيم للإنسانية.

إيلون ماسك

لعل الأمانة العلمية تحتم علي توضيح نقطة ذات أهمية شديدة.

إيلون ماسك رجل عبقري، لكنه على المستوى الإنساني صعب التعامل معه، مثله مثل ستيف جوبز.

الرجل يعمل قرابة 100 ساعة أسبوعيا في كل شركاته، ويتوقع المثل من فريق عمله، وهذا ربما يفسر لنا تعدد فشل زيجاته، فالرجل مدمن عمل بطريقة مرضية.

التوظف في شركات إيلون ماسك يعني العمل لساعات متأخرة بشكل يومي، والعمل في الإجازات والعطلات، ربما بدون مقابل.

أقول ذلك وأعود لأؤكد على أن هذه النصائح ذات قدر عظيم من الأهمية، فلا أرى جريمة إدارية أكبر من إهدار وقت الآخرين، في اجتماعات عقيمة هدفها الفعلي توبيخ العاملين وتذكيرهم بتقصيرهم عن تحقيق الأهداف التي يضعها المدراء. الأمر الذي يدمر الروح المعنوية للشركة ويحول الموظفين إلى روبوتات تحقق المطلوب منها بدون تفكير أو عقل، حتى ولو كان في ذلك خسارة المال والوقت والجهد…

ما أكثر نقطة أعجبتك في النقاط الستة؟

رابط الرسالة البريدية كاملة باللغة الانجليزية.

اجمالى التعليقات على ” الرسالة المسربة من إيلون ماسك لفريق عمله في شركة تسلا 19

  1. عمرو رد

    اقترح ان تبدأ بالتدوين بالفيديو
    هذا هو وقتها و ستحميك من السرقة الأدبية و غيرها من المميزات

  2. سعيد رد

    إيلون ماسك رجل عبقري ويحب ان يترك بصمة تاريخية عبر الزمن
    شكرا على الترجمة

  3. أحمد سعد رد

    كيف تكون الشركة عظيمة .. ؟

    عندما يكون لديها كم كبير من الأفكار الجديدة القابلة للبحث ثم التنفيذ .

    و هذه هي أكثر المقاطع التي أعجبتني 👇

    “إذا كان أي شيء يمكن فعله لجعل تسلا شركة عظيمة، أو يحمسك للمجيء للعمل في الصباح وكلك حيوية ونشاط، أرجو منك أن ترسله …”

  4. د محسن النادي رد

    رقم 3 الاولى لانك سوف تجد من ينسخ المقاله وينشرها كما هي دون مسحها
    ……………………
    الاجتماعات هي القشه التي تقصم ظهر اي شركه ان كثرت وكثر معها توبيخ الموظفين
    هذا راي شخصي
    ودمتم سالمين

  5. Essam Said رد

    رقم 5
    هناك فئة ضالة من البشر على هذه الأرض، يرسلون رسائل بريدية (ايميل) لك ولمديرك ومدير مديرك والرئيس وحارس أمن الشركة، ولكل من يهمه أن يشمت فيك ولكل من يفرح حين يجدك قد أخطأت. هؤلاء الضالون لا يهمهم العمل قدر ما يهمهم إثبات أنهم أفضل منك وأعلى منك وأنك عبدهم الذليل. هؤلاء المرضى النفسيون المعقدون كفيلون بأن يسمموا أي بيئة عمل ويدفعون الناس للانتحار وليس فقط الاستقالة من عملهم، وحين يحدث ذلك تجدهم يضعون قناع البراءة والطيبة ويتساءلون لماذا تسرعت واستقلت يا صديقي!)

  6. Joseph Saeid رد

    يجب على الموظفين أن يتكلموا بحرية وبشكل مباشر مع من يحتاجون إليهم، لكي تسير الأمور على الشكل الصحيح ……….

  7. رضوان رد

    رقم 3 النسخ
    عفكره شركته الاكثر عيوبا.
    في التصنيع
    ومجرد فقاعه ستنتهي
    مصيره سيكون كمصير بيتربلس

    1. شبايك رد

      لماذا ترى ذلك يا طيب، لو تشرح لنا الأسباب التي وصلت بها لهذا الرأي وشكرا لك.

      1. رضوان رد

        قرات مقال وتقرير تحليلي عن الشركه.
        عفكره اليوم في تصويت من اصحاب الاسهم على ازاحته من الشركه
        وربما تتم ازاحته.
        سابحث عن المقال واكتبه في رد

      2. رضوان رد

        40% من قطع السياره يكون فيها عيوب. وكل هذا قبل تصنيعها. شركات أخرى فوق ال 99% قطع صالحه.

        ال40% تم اكتشافها قبل تركيبها فما بالك بعد التركيب وبعد الاستعمال.

        الشركه تخسر كل شهر اكثر من 600 مليون دولار. وتاخير في التصنيع وتسليم السيارات.
        مصدر
        https://www.cnbc.com/2018/03/14/tesla-manufacturing-high-volume-of-flawed-parts-employees.html?

        هي مثل اوبر فقط لانهم كانوا اولا والاكبر ناجحين
        We work
        كمثال يخسرون مئات الملايين ويوما ما في اقرب ازمه ستختفي.
        كنت عندهم لاستائجر مكتب كان عندهم تاجير لشهر يعني بتقدر تتركهم اي وقت العمارات ليست لهم ويدفعون ايجار غالي وطويل الامد.
        المهم لم اجد المكتب الذي اردته. فخرجت ابحث عن غيرهم ووجدت من يقدم خدمه افضل منهم .
        اي ازمه كل هذه الشركات تنهار.
        لانه تقليدهن سهل.
        ماسك نجح لانه واجهه للمستثمرين ليس اكثر.
        كما ان الايفون يباع لوحده
        صنعوا شخص علامه تجاريه يبيع اي شيء يهتم به
        مثال اخر الون بلس جهاز الهاتف هل تعرفون لمن يتبع؟
        او شيامي الصينيه كيف تسوق نفسها واجهزتها وكاميراتها yi

        بيتر بلس السياره الكهربائيه اخذوا جوائز وثوره الخ.
        اعلنوا افلاسهم ليس لان المنتج غير ناجح لا بل لان المستثمرين ارادوا اموالهم وربح فضغطوا على اجاسي فاضطر الى طلب سعر اغلى. فخسر الكل.
        عفكره استخدمت سيارتهم كانت رينو ولكن بلا صوت وبعد افلاسهم سمحوا ان تشحنها من كهرباء البيت.
        وكل من حصل على سياره رفض ارجاعها وقرر الاحتفاظ بها رغم انه اقترح عليهم اخذها.
        ليس تشاؤم ولكن هذه الحقيقه اغلبها فقاعات وستنفجر

  8. أسامة حمدي رد

    عقد الاجتماعات يتطلب عدة أمور كي تخرج بشكل ناجح مثل:

    1 – إعلام المنوط بهم فقط بمكان وميعاد الاجتماع والموضوع الذي سوف تتم مناقشته مع التحضير الجيد ليُبدي كل طرف رأيه والالتزام بالحصور في الميعاد المُحدَّد احترامًا لوقت العمل.

    2 – تجنُّب الأمور التي من شأنها أن تعرقل سير الاجتماع مثل المكالمات الهاتفية أثناء المناقشة أو الأحاديث الجانبية الغير متصلة بالموضوع محل المناقشة.

    1. رضوان رد

      الاجتماعات خبره وتخصص.
      واغلبها تكون عالفاضي
      ولكن مهمه ولهذا يجب الاحتراف

  9. أنس الصدقة رد

    اذا كان (التوظف في شركات إيلون ماسك يعني العمل لساعات متأخرة بشكل يومي، والعمل في الإجازات والعطلات، ربما بدون مقابل)،اليس هذا كفيلا بأن يسمم (أي بيئة عمل ويدفع الناس للانتحار وليس فقط الاستقالة من عملهم)؟

    أليست هذه بيئة عبودية وتحويل الناس الى مجرد روبوتات عمل وينتهي بفشل الموظفين على الصعيد النفسي والاجتماعي؟

    1. شبايك رد

      كلامك صحيح، لكنك كذلك تعمل مع شخص يعد من أذكى وألمع وأنجح المؤسسين والمدراء، ومن عباقرة زمنه، يعمل على تغيير مستقبل البشرية…

    2. رضوان رد

      هذه شركات تعطي عده حوافز للعمال
      80% من شركات الهايتك يعملون 12 ساعه يوميا احصائيات اسرائيل

      اسلوب العمل حل مشكله او اكمل العمل واذهب للبيت
      عندهم العمل على الانتاجيه

  10. حامد رد

    احسن ما اعجبني في المقال هو تعليق رضوان
    اسلوب العمل حل مشكله او اكمل العمل واذهب للبيت
    عندهم العمل على الانتاجيه

  11. عمرو النواوي رد

    تعرف يا رؤوف .. إنت أجمل حاجة موجودة على الإنترنت بدون أي قدر من المبالغة ..
    انت مثال للثبات .. نبع من العلم والجودة والنشاط والفائدة والتحفيز والحماس ..
    بجد بشكرك على كل حرف بتكتبه .. أنا بدخل مدونتك بس عشان أتعلم، وعشان أحس بالسعادة والأمل 🙂

    1. شبايك رد

      جزاك الله خيرا يا طيب، وأنت من أصحاب التعليقات الجميلة التي تشجع أي شخص على الكتابة…

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *