10 دروس نتعلمها من شركة أبل
15
بعدما طرحت هاتفها الجديد آيـفون، لفتت شركة أبل المزيد من الأنظار إليها، ما حدا بصاحب مدونة بيزمنت.أورج لأن يجمع 10 دروس نتعلمها من نجاحات وانجازات شركة أبل (سواء اتفقنا معها أم اختلفنا):
الدرس الأول: افهم جيدا جوانب عملية الاستخدام
ليست أبل بشركة لتصميم البرمجيات فقط، أو لتصنيع العتاد الإلكتروني وحسب، بل شركة توفر تجربة استخدام كاملة. إن المستخدمين لا يكترثون كثيرا ببرنامج أو جهاز ما، بل بما يتحقق لهم من نتائج وفوائد نتيجة استخدام هذا أو ذاك، وكل ما عدا ذلك قليل الأهمية. عبر التركيز على حل مشاكل المستخدمين، بطريقة عبقرية شاملة سهلة، تمكنت أبل من توفير حل موسيقي شامل (جهاز (آيـبود) + برنامج + خدمة (آيـتيونز)) جعلها تخلق ثورة في عالم الموسيقى الرقمية.
الدرس الثاني: القليل كثير
تتميز واجهات الاستعمال في أنظمة أبل بالبساطة والترتيب (ولعل هذا يفسر استعمال ماوس ذات زر واحد). بالطبع، القوة لا زالت موجودة، لكنها مدفونة بشكل أعمق. لا تجد زر تحكم واحد في مشغل الموسيقى آيـبود، كما لا تجد زرا للطاقة، فهذا يتعارض مع مبادئ أبل، والتي تنص على تقليل لوازم تعلم طريقة التحكم. إن ذلك التقليل يترتب عليه تقليل احتمالات الخطأ، وزيادة درجة سهولة تعلم طريقة استعمال الجهاز، ويجعل الطريق لتحقيق الوظيفة المرجوة أقصر، وأسهل، وأكثر جاذبية، في عيون الناس.
الدرس الثالث: من شابه أباه فما ظلم
عندما تمسك جهاز آيـبود في يدك، وجهاز التحكم عن بعد (ريموت كنترول)، ثم تشغل آيـبود، وتزور موقع أبل.كوم، ماذا ستلاحظ عندها؟ التشابه الكبير. بماذا يعود ذلك من فوائد؟ أولا: طريقة تعلم كيفية الاستعمال تصبح أقصر (ما تتعلمه في استخدام جهاز ما يمكنك تطبيقه عند استعمال آخر). ثانيا: هذا التشابه يعزز من قوة ورسوخ الاسم التجاري للشركة، فأنت تستطيع بعدها أن تحدد منتجا من منتجات أبل في أي محل دون أن تكون رأيته من قبل.
الدرس الرابع: والآن، أود أن أعرفك على … شيء جديد
كم من الشركات تعرفها تقدم منتجاتها الجديدة للجمهور بشكل شخصي، في مؤتمر تدعو إليه عشاقها ومستخدميها الأوفياء؟ تستسهل الشركات الأخرى فترسل خبرا صحفيا تجبر وسائل الإعلام على نشره، أو لعلها اكتفت برسائل بريدية يتناقلها المستخدمون، للإعلان عن منتج جديد.
الدرس الخامس: تحكم في العتاد بالكامل
قالها ستيف جوبز بكل وضوح: إذا أردت أن تقدم برنامج ناجحا، تحكم في العتاد الذي يعمل عليه. على عكس مايكروسوفت المستعدة لتقديم أي شيء لمن يبيع أجهزة تستخدم برامجها وأنظمتها التشغيلية، أو شركات الاتصالات التي تبحث عن أي طراز من الهواتف النقالة لتقدمه مع باقاتها الخاصة، تجد أبل تفهم قواعد اللعبة جيدا، فلكي تقدم نظام تشغيل رائع، تجدها تتحكم في جميع خيوط لعبة التصميم بنفسها.
نكمل بعد فاصل!
مدون متخصص في سرد قصص النجاح، وكتابات التحفيز وبث التفاؤل، وتمكن من تأليف 6 كتب، نشرها بنفسه، ورقيا وإلكترونيا، ويوفرها للتنزيل المجاني. كانت بدايتي العملية في مدينة الرياض/السعودية في عام 1992
Yacoub Sabatin
Although I’m a fan of Microsoft, but all of what u ave said is true, I think that Apple is more innovative, and Steve Jobs is talented in his way of presenting things and marketing!
علوش
يا زلمة محروق قلبي على ما أمسك جهاز ماكنتوش, بس وين, غالي كتير والميزانية تعيسة, عنجد خايف اموت وما أستعمل ماكنتوش
…
آبل روعة…
بندر
اليوم أمسكت iPhone للمرة الأولى ..
أنا مذهول ..
فعلاً مذهول ..
محمد بشير
شركات تفكر بطريقة احترافية للوصول إلى القمة ..
شكرا لك
عائشة
والله الصراحه كل يوم يزيد حبي وولعي بالأبل
وقريب ان شاءالله راح أشتري البوك برو
وتسلم على الدروس وفي انتضار اتكمله
محمد حسن
من وجهة نظري أبرز ما يميز شركة أبل هو شخصيتها المستقلة في كل شيء , ونجاحها في ذلك لايدل عليه الا اختبار بسيط وهو أنه عندما نسمع اسم أبل علي جهاز ما فأن ما يتبادر الي أذهاننا هو التميز ,الجودة,والخدمة عالية المستوي وهي من الأسماء التي لا تندم علي دفع تكلفة عالية لمنتجاتها.وعلي هذا فان تميزها في رسم علامتها الخاصة في أذهان عملائها هو الذي منحها حالة الأنتماء الشديد بينها وبين عملائها والذي يصل أحيانا الي مرتبة من الاخلاص والولاء وبهذا ثبتت أقدامها بين عمالقة صناعة الكمبيوترات.
هادي
مرحباً
بينما تعود من الإستراحة أكون قد ترك تعليقي
عندما اشتركت بتحدي الثلاثين يوماص الذي يعود لك الفضل في ارشادنا اليه ازداد حبي للأبل (أو التفاحة “المقضومة”)
فالكل يتحدث عن جهازها الجديد I-phone او ليس هذا الجهاز الذي بات الأميركيين ليلتهم في الشارع في انتظار الحصول على نسخة منه.
في هذه الشركة كل شيء مختلف اقلها لا يحكمهم العقل التجاري البحت الموجود عند ميكروسوفت
زد على ذلك انهم يصنعون الجهزة للمصممين لذلك تجدهم فنانين
لكن عيبهم الوحيد انه اجهزتهم غالية وبرمجاتهم قليلة مقارنة مع الـPC.
بندر
هادي
لكن عيبهم الوحيد انه اجهزتهم غالية وبرمجاتهم قليلة مقارنة مع الـPC
أجهزة آبل أرخص من غيرها ( من نفس المواصفات ) ..
أما البرامج ..
فأجهزة آبل هي الوحيدة التي تعمل عليها كل البرامج ..
نوف
شركة ابل شركة عملاقة ومميزه والكل يستفيد من هذه الشركة في ادارتها
مشكورين على الموضوع يعطيك العافية
شبايك
يعقوب:
مايكروسوفت وليدة عبقرية بيل جيتس في الإدارة وفي الريادة، بينما أبل نتاج عبقرية جوبس في الحس الجمالي والعملي في آن واحد
علوش:
أعشق الجمال، وسيصل إليك في يوم ما
بندر:
امممم – اسمح لي إذا كان رأي يبدو جافا، لكن إذا غصنا تحت الواجهة الجمالية (التي لا يختلف عليها اثنان) فخدمات آي فون قليلة – مقارنة بغيره، قليلة بدرجة زائدة – أكثر من مقولة أن القليل كثير
محمد بشير
لكن رحلة أبل لم تكن خالية من المشاكل الشديدة، الاحتراف هو أن نقوم بعد كل عثرة ونتعلم من أخطائنا فلا نكررها
عائشة
أرجو ألا تنسينا حين تشترين بوك برو، نحن معاشر مستخدمي ويندوز
محمد حسن
هو كذلك بالفعل، وضعت يدك على الوصف الدقيق
هادي
لكن أبل لها وجهها التجاري القبيح الذي تبديه على استحياء من وقت لآخر، ولا يخبرك به إلا من استخدم منتجاتها بتركيز… غلاء أجهزتهم آخذ في الانحسار مع تحولهم لاستخدام معالجات إنتل، وبزيادة المستخدمين ستزيد قاعدة التطبيقات…
أحلى ما في تحدي 30 يوما هو قراءة منتداهم، منجم أفكار لا حصر له، أما الأمريكان فهم يبيتون في الشوارع لأسباب عديدة
mikkaa
ناس عمالقه بجد وتفكير سليم
5bkr
بالنسبة لنقطة من شابه اباه فماظلم
الموضوع ده مش موجود في اجهزة نوكيا
انا ملاحظ انها بتغير سوفتوير برامجها من حيث ترتيب البرامج في اي قائمة في الجهاز
ودة شيء يخنق صراحة
جزاك الله خيرا
قالً رأيه
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الشكر كل الشكر لك أستاذ رؤوف على ماتقدمه إلينا . وجزاك الله كل خير.
وأرديد التوضيح إلي الأخ علوش على أن بعض منتجات أبل كانت
في السابق باهظة الثمن فعلاً وهذا هو إحد الأسباب الذي تحول بين
أنتشاراً واسع لها في الشرق الأوسط .. وكان سبب ذلك العمل ..
أم الأن فاأسعار الـ MAC تستطيع أن تقول أنها عر مقربة من أسعار أجهزة الـ PC .
تمنيتي لك بتوفيق ولك من يريد التعامل من روعة أبل.
وشكراً لك مرة أخري أستاذ رؤوف …
عالم الإحساس
أتمنى تطور ابل أكثر وعودتها للمنافسه بقوه
أحمد جندية
السلام عليكم
حلمت ذات مرة أني أعمل في شركة أبل ماكنتوش..!!
أتمنى أن يصبح واقعاً…