لا تيأس فلعل المشاكل هي التي ستبلغك ما تطلبه – قصة فشل ثلاثي انتهت نهاية سعيدة

في حقبة الستينات من القرن الماضي، ذهب موظفو وكالة إعلانات إلى مقر شركة طيران لعرض خدماتهم عليها، وفي بداية المقابلة مع العميل، أراد موظفو الشركة تشغيل فيلم سينمائي يعرض أفضل حملاتهم الإعلانية السابقة. في هذه الفترة من الزمن، لم يكن هناك حواسيب ولا مشغلات فيديو، وكان المعتاد استخدام ماكينة عرض سينمائي مع تركيب بكرة الفيلم ثم سحب الفيلم إلى داخل الماكينة ثم يخرج من أجل لفه على بكرة ثانية خالية.

بعد إطفاء الأنوار وبدء التشغيل، تبين أن الفيلم مركب بالخطأ وأنه يبدأ من النهاية ويعرض بالعكس. بدا الذعر واضحا على وجوه موظفي وكالة الإعلانات والذين سارعوا بالاعتذار عن هذا الخطأ وشرعوا في نقل الفيلم من البكرة الثانية إلى الأولى، وحين بدا أن كل شيء في مكانه الصحيح، عادوا لإطفاء الأنوار وتشغيل الفيلم…

في المرة الثانية، بدأ عرض الفيلم بالمقلوب (180 درجة لأسفل)، ومرة أخرى سارع الموظفون للاعتذار وحل المشكلة بسرعة. مرة أخرى، خفتت الأضواء واستعد الجميع لتشغيل الفيلم من جديد…

في المرة الثالثة، بدلا من أن تسحب الماكينة الفيلم إلى داخلها، وبسبب خطأ في التركيب، سحبت الماكينة الفيلم إلى خارجها حيث تبعثر على الأرض…

بسبب الإحراج الشديد وتكرار الأخطاء منهم، أسرع الموظفون بأخذ كل شيء والرحيل بسرعة البرق من هذا الموقف المحرج للغاية وفعلا خرجوا من مقر شركة الطيران.

ما الفائدة من الاستمرار

ما الفائدة من الاستمرار في محاولة إصلاح هذه الأخطاء بعد وقوعها والصورة السيئة التي حتما تكونت لدى الشركة عن هذا الفريق التعيس؟ كان هذا السؤال يدور في أذهان فريق العمل قليل الحظ…

وبينما يركب الموظفون السيارة التي جاؤوا بها، وجدوا يدا تنقر على زجاج السيارة، وكانت يد مدير التسويق في الشركة، والذي بادرهم: لقد وقع اختيارنا عليكم…

ماذا؟ كيف؟ لماذا اخترتم شركتنا بعد كل هذه الأخطاء؟

جاء الجواب: لأنكم لستم رجال مبيعات منافقين كذابين مداهنين… (مثل الآخرين!)

الشاهد:

أنت لا تعلم الحكمة وراء ما يحدث لك من مشاكل أو مصائب أو غيرها، لكنها قد تكون أفضل شيء لك.

المهم أن تستمر ولا تيأس.

(القصة منقولة من كتاب The Real Madmen لمؤلفه اندرو كراكنيل Andrew Cracknell)

(لا يتسع وقت محدثكم لتدوينات طويلة، وحتى يتغير الوضع، نجرب تدوينات قصيرة سريعة!)

16 thoughts on “لا تيأس فلعل المشاكل هي التي ستبلغك ما تطلبه – قصة فشل ثلاثي انتهت نهاية سعيدة”

    • شكرا لك على اهتمامك بترك تعليق على كل تدوينة أكتبها، صرت مدمنا لهذه التعليقات الجميلة فلا تحرمنا منها يا طيب… ودمت سالما غانما في الدارين، أنت ومن أحببت.

  1. قصة جميلة .. والمدونات القصيرة تجربة جميلة … بالتوفيق استاذنا الغالي

  2. حصلت معاية فى الامارات كنت فى مقابلة لبنك كبير كنت مقدم على وظيفة مندوب مبيعات فى البنك وكان السى فى بالعربى وكل اللى مقدمين سي فى انجليزى والمقابلة كانت مع المدير العام ومعاه رئيسة قالى لية السي فى عربى قولتله الانجليزى عندى ضعيف فبدأ يعمل معاية الأنتر فيو بالأنجليزى وأنا مش عارف أرد قولتله انا كنت صريح مع حضرتك لية مصر تحرجنى وأنا اللى أنهيت المقابلة وطلعت برة مش عارف اعمل ايه لقيت التيم ليدر طلع وقالى انت اتقبلت هات ورقك واتعينت وحققت أعلى تارجيت على مستوى فريقى برقم محدش عملة قبل كدة ونقلت التيم كلة من مكان ليس له فائدة لمكان محترم جدا

    • سبحان الله، شكله كان عاوز يعصبك عشان يشوف حتتصرف ازاي تحت الضغط…

      أقول ذلك وأدعو الله لك ولكل من هو في موقفك بالعمل في بنوك وجهات إسلامية تتعامل بما فيه رضا الله ورسوله …

  3. اتابعك منذ حوالي ١٠ سنوات، وبصراحة بمجرد رؤية اسم (رؤوف شبايك) في بريدي الإلكتروني اسارع بفتح الرسالة لقراءتها والاستفادة منها.
    وفقك الله لما يحب ويرضي وجعل عملك لوجهه خالصا في ميزان حسناتك

    • والله هذا وسام أحمله فوق رأسي أن يكون لي قراء مستمرين معي كل هذه السنين، أدعو الله أن استمر في الكتابة الهادفة والعطاء لسنوات طويلة وأن يستمر القراء في الاستفادة مما أكتبه، وأن أجدك قريبا تكتب أنك تقرأ لي منذ 20 سنة 🙂

  4. السلام عليكم ورحمة الله
    كيف لي أن أعرف أن هذه المشكلة ستفضي إلى ما أطلبه أم ستفضي الى فشل ماهو السر في ذلك ؟
    دعنا نغوص أكثر ونتعرف على هذا السر فلو تأملت في هذه الحادثه وغيرها من القصص لوجدت أن السر هو التعامل بحسن الخلق فمن جعل حسن الخلق قاعدة مؤسسته والصدق أساسها كان التوفيق حليفه وكان كل مشكله تقع تفضي الى خير وقديما قيل من حرم الأدب حرم التوفيق
    فحسن الخلق سر نجاح كثير من المؤسسات بل هو يستر الكثير من المساوىء كما أن سوء الخلق يغطي كثيرا من الحسنات
    فإذا كان أعظم مؤسسه هي الحياة الزوجيه نجاحها متوقف على هذا الأساس وهو حسن الخلق فما بالك بغيرها بل أشار الله عز وجل في كتابة ان مايقع من مكروه في هذه المؤسسة الزوجيه عسى أن يكون فيه خيرا كثيرا . ( وعاشروهن بالمعروف فإن كرهتموهن فعسى أن تكرهوا شيئا ويجعل الله فيه خيرا كثيرا)
    كذلك ماهو السر في نجاح المؤسسة المتأسسه على الأخلاق هو في كون الأخلاق الحسنه تقرب لك الشيء وتقربك من الشيء .
    فلو اتصف المدراء بالأخلاق على رأسها الرفق لقرب الموظفين منهم وقربوا منهم وعرفوا حاجنهم فقضوها وابداعاتهم فأخذوا بها
    ولو اتصف الموظفون بالأخلاق على رأسها التعاون لقرب بعضهم من بعض وخلص الجميع الى افكار وإبداعات كثيره وانجازات أكثر
    ولو اتصف قسم التسويق والمبيعات بالاخلاق على رأسها الصدق لقرب منهم الزبائن وعرفوا حاجاتهم واستطاعوا أن يصنعوا منهم زبائن دائمين وكذا في جميع الأقسام فلو وقعت مشكله في هذه المنظومه حتما ستفضي إلى نجاح.
    وأخيرا فلا شيء يفسد الأخلاق كالمال فلا يكن الخلاف عليه ولا يكن هو الهم الأكبر
    فأنه سيأتيك رغما عنه .

    أشكرك
    ملك الكتاب رؤوف شبايك لطالما تمنيت أن تكون شيئا يؤكل لأجرب طعمك فلو كنت مأكولا لنصح بك الأطباء لكثرة مافيك من فيتامينات ومعادن مهمه لتقوية الجسم
    فماشاء الله تبارك الله كثيرة فوائدك و كثيرا هم محبوك أسال الله التوفيق لك وللجميع.

    • وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته وجزاك الله خيرا يا طيب… أعجبتني جدا وجهة نظرك الجميلة والعميقة والصحيحة دون جدال. لو تحقق ما ذكرته من مكارم الأخلاق في الناس لتحققت الجنة على الأرض… أو لاقتربنا كثيرا منها.. ولكنها المحاولات والتذكير…

      ولا تنساني من صالح دعائك، فما تجده هنا هو حصيلة دعاء أهل الخير والاجتهاد لا أكثر…

  5. إذا أردت وصفة مجربة للنجاح، فهي أن تفشل كثيرا، هذه مقولة مشهورة ورائعة جدا. معناها العميق، أن تكون مقداما غير هياب من الفشل وأشباحه.

  6. لاتعلم كيف تغيرت نظرتي للحياة والامور منذو 4 سنوات عندما عرفت مدونتك الرائعه بداية بحث وتفكر في المشارع الخاصه والاحلام والانجازات التي سوف تحقق باذن الله أسال الله الكريم لك التوفيق والسداد وان يفيدك بك ورفع لك

شارك بتعليق